Product Owner Jobs

Entwicklung und Weiterentwicklung von Lösungsarchitekturen für fachliche und technische Anforderungen mit Fokus auf Contact Center, Self-Service, Automatisierung und KI-Agenten. Übersetzung von Business-Anforderungen in skalierbare und zukunftsfähige technische Konzepte.

Du baust unseren Beratungsbereich für Data & AI Governance auf und entwickelst ihn weiter, von Portfolio und Methodik bis zu wiederverwendbaren Beratungsbausteinen. Du entwickelst ein modulares Beratungsangebot, beginnend mit unserem AI & Data Readiness Assessment bis hin zu Zielbildern, Betriebsmodellen, Roadmaps und Business Cases.

Du übernimmst die Koordination in Automations- und AI-Projekten und agierst als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und dem deutsch- und englischsprachigen Entwicklerteam Gemeinsam mit dem Team gestaltest du Solution Design und Architektur und trägst zu fundierten technischen Entscheidungen mit Blick auf Skalierbarkeit und Wartbarkeit bei

Du verantwortest (Teil-)Projekte zur Implementierung, Konfiguration und Weiterentwicklung von Compliance-, Legal- und Investigations-Technologien sowie KI-gestützten Lösungen und begleitest deren Einführung von der Digitalisierung und Automatisierung der Prozesse bis zum produktiven Einsatz. Von der Anforderungsaufnahme bis zum produktiven Einsatz entwickelst du Datenanalysen und KI-Anwendungen, die Auffälligkeiten, Beziehungen und Risikomuster in großen Datenbeständen sichtbar machen.

Prozesse AI-gestützt verbessern: Du untersuchst bestehende Abläufe im Produkt- und Operations-Umfeld, identifizierst manuelle oder ineffiziente Schritte, leitest datengetriebene Verbesserungsvorschläge ab und treibst Automatisierungspotenziale AI-gestützt voran

Du verantwortest die Konzeption, Einführung sowie nachhaltige Verankerung von Copilot Agents für die tägliche Arbeit unserer DACHSER User. Als Schnittstelle zwischen interdisziplinären Teams aus Business und IT bildest Du eine wichtige Brücke und übersetzt Anforderungen in praxisnahe KI-Lösungen.

Du koordinierst unser unternehmensweites KI- und Automatisierungsportfolio – von schnell umsetzbaren Verbesserungen bis zu strategischen Pilotprojekten. Du strukturierst Anforderungen der Fachbereiche und priorisierst sie nach Nutzen, Umsetzbarkeit, Risiko, Skalierbarkeit und Wirtschaftlichkeit.